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更新于 7月29日
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外賣配送站長

9000-15000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

外賣站美團(tuán)餓了么京東達(dá)達(dá)物流餐飲服務(wù)
配送站長是物流配送網(wǎng)絡(luò)中的基層管理核心，主要負(fù)責(zé)站點(diǎn)全流程運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與優(yōu)化、成本控制及客戶體驗(yàn)保障，需協(xié)調(diào)多方資源以實(shí)現(xiàn)高效配送123。
配送站長主要工作職責(zé)與任務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營管理
  • 日常運(yùn)作保障：負(fù)責(zé)站點(diǎn)整體運(yùn)營，確保配送訂單按要求高效完成，監(jiān)控訂單調(diào)度系統(tǒng)（如烽火調(diào)度臺(tái)），處理異常事件及客訴12。
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：分析站點(diǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)（如配送時(shí)效、投訴率），制定改善計(jì)劃，提升響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量12。
  • 流程與成本控制：制定站點(diǎn)工作計(jì)劃、預(yù)算及成本優(yōu)化方案，規(guī)范分揀、配送、倉儲(chǔ)流程，降低運(yùn)營成本12。
團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
  • 人員全周期管理：負(fù)責(zé)配送員（騎手）的招聘、面試、培訓(xùn)（含業(yè)務(wù)能力與安全規(guī)范）、績效考核及團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)123。
  • 日常團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：主持早會(huì)（數(shù)據(jù)反饋、安全宣導(dǎo)等），解決配送員工作與生活困難，維系團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性12。
跨部門協(xié)作與外部對接
  • 內(nèi)部協(xié)同：與BD、渠道等部門溝通，管控商圈資源，輸出可復(fù)制的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)站點(diǎn)效率提升12。
  • 外部關(guān)系維護(hù)：維護(hù)合作商戶客情，處理售后問題并反饋至終端，確保商家與客戶滿意度

工作地點(diǎn)

佛山禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)南莊鎮(zhèn)下街村公園街六巷四號101

職位發(fā)布者

李福生/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo廣州蜜獾信息網(wǎng)絡(luò)有限公司
總公司于2015年成立于廣州，即時(shí)配送物流業(yè)務(wù)起家，是阿里巴巴本地生活物流服務(wù)商，涵蓋業(yè)務(wù)：①及時(shí)配送業(yè)務(wù)；②城代業(yè)務(wù)；③U+業(yè)務(wù)；④換電業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋華南，華中，華東，中西四大區(qū)，跨18個(gè)城市，管理人員接近400多人?？偣?5年成立，9年多的時(shí)間發(fā)展成熟業(yè)務(wù)穩(wěn)定，有一定的資本積累，依靠餓了么業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展方向清晰明了，擁有專業(yè)的一套業(yè)務(wù)體系流程、優(yōu)秀高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前我們主要負(fù)責(zé)：①及時(shí)配送業(yè)務(wù)——騎手；②城代業(yè)務(wù)——市場BD/推廣/銷售，都在招聘。業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，人員處于極速擴(kuò)展階段。
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