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更新于 8月27日
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電商客服主管

4000-5000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力；
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略；
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度；
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力；
2. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作；
3. 能夠快速應(yīng)對和解決客戶問題，保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度。
底薪3500元 4K-5K 學(xué)歷：不限 經(jīng)驗1-3年

工作地點

西安未央?yún)^(qū)搜寶中心-A棟

職位發(fā)布者

楊鈺瑩/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2023-09-13，企業(yè)地址位于西安市未央?yún)^(qū)三橋新街630號搜寶中心1幢2203室，所屬行業(yè)為專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)，經(jīng)營范圍包含：一般項目：計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；銷售代理；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準）。陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為開業(yè)。
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