崗位職責:
1、負責園區(qū)租賃寄存、游客問詢、現(xiàn)場引導等現(xiàn)場游客相關工作;
2、負責為游客、來賓提供準確和全面的園區(qū)導覽講解,針對園區(qū)重要景點、場館定制個性化講解方案;
3、負責參與研學項目的課程設計與開發(fā)、渠道拓展、市場營銷、基地申報及現(xiàn)場執(zhí)行全流程工作;
4、負責拓展市場資源,維護良好客戶關系,建立客戶檔案;
5、完成上級交辦的其他工作事項。
崗位要求:
1.普通話標準,口齒清晰,形象氣質佳;
2.具備良好的組織管理能力、邏輯能力、分析能力與綜合協(xié)調能力;
3.具備良好的游客服務意識與工作積極性,抗壓能力強;
4.具備一定的銷售技巧、良好的溝通能力與靈活應變能力,能有效地和客戶進行溝通和談判;
5.了解當前文化旅游市場趨勢,具備較強的專業(yè)能力、較強的策劃報告、撰寫等文字駕馭能力;
6.有教師資格證、導游證、研學導師資格證或有學校教學、夏令營、拓展培訓等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7.服從領導安排,情緒管理能力強。