職位描述
薪酬福利績(jī)效管理SSC
崗位職責(zé)：
一、團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)：
1.監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作，確保團(tuán)隊(duì)交付的準(zhǔn)確率和及時(shí)性；
2.制定和執(zhí)行工作流程和操作規(guī)范，保障服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高效性；
3.分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)；
4.參與新流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施，推動(dòng) SSC 業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化;
5.收集、整理和分析 SSC 相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供支持,編制各類工作報(bào)表，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)務(wù)情況。
二、團(tuán)隊(duì)人員管理：
1.管理和指導(dǎo) SSC 團(tuán)隊(duì)成員，分配工作任務(wù)，評(píng)估員工績(jī)效；
2.設(shè)定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵考核指標(biāo)、SLA，并監(jiān)督其執(zhí)行和達(dá)成情況，
組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力和業(yè)務(wù)水平。
三、跨部門協(xié)作：
與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)解決跨部門的問(wèn)題和需求。
參與公司內(nèi)部項(xiàng)目，提供 SSC 相關(guān)的支持和服務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，人力資源、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.五年以上共享服務(wù)中心或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，具備人力資源、財(cái)務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)；
4.熟練使用辦公軟件和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力；
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠處理復(fù)雜的工作關(guān)系；
6.其他要求：具有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷變化和發(fā)展。
一、團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)：
1.監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作，確保團(tuán)隊(duì)交付的準(zhǔn)確率和及時(shí)性；
2.制定和執(zhí)行工作流程和操作規(guī)范，保障服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高效性；
3.分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)；
4.參與新流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施，推動(dòng) SSC 業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化;
5.收集、整理和分析 SSC 相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供支持,編制各類工作報(bào)表，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)務(wù)情況。
二、團(tuán)隊(duì)人員管理：
1.管理和指導(dǎo) SSC 團(tuán)隊(duì)成員，分配工作任務(wù)，評(píng)估員工績(jī)效；
2.設(shè)定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵考核指標(biāo)、SLA，并監(jiān)督其執(zhí)行和達(dá)成情況，
組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力和業(yè)務(wù)水平。
三、跨部門協(xié)作：
與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)解決跨部門的問(wèn)題和需求。
參與公司內(nèi)部項(xiàng)目，提供 SSC 相關(guān)的支持和服務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，人力資源、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.五年以上共享服務(wù)中心或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，具備人力資源、財(cái)務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)；
4.熟練使用辦公軟件和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力；
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠處理復(fù)雜的工作關(guān)系；
6.其他要求：具有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷變化和發(fā)展。
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工作地點(diǎn)
青島李滄區(qū)綠地科創(chuàng)營(yíng)銷中心508
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剛剛活躍立即溝通
青島簡(jiǎn)沐電商運(yùn)營(yíng)管理有限公司簡(jiǎn)沐電商原名-青島后浪淘沙信息科技有限公司，扎根于風(fēng)景旖旎的海濱明珠——中國(guó)青島。自2012年起，我們以蓬勃之姿崛起，并在深圳、長(zhǎng)沙、南京設(shè)立分公司，北美自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，是一家品類多元、團(tuán)隊(duì)青春活力四溢的卓越跨境電商企業(yè)。我們依托強(qiáng)大的電商平臺(tái)矩陣拓展全球市場(chǎng)，涵蓋亞馬遜、Tiktok、DTC獨(dú)立站、阿里巴巴速賣通、阿里巴巴國(guó)際站等知名B2C、B2B平臺(tái)，構(gòu)建起了龐大而穩(wěn)固的商業(yè)版圖。目前，公司業(yè)務(wù)已覆蓋美洲、歐洲、亞洲、非洲等超30個(gè)國(guó)家和地區(qū)，與全球各地的零售商和批發(fā)商建立了堅(jiān)實(shí)且長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們目前公司有近400人的年輕團(tuán)隊(duì)，憑借著專業(yè)的素養(yǎng)和無(wú)畏的創(chuàng)新精神，在跨境電商領(lǐng)域不斷開(kāi)疆拓土。秉持“以人為本，用心做事，追求卓越”的價(jià)值觀，我們將學(xué)習(xí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新與奉獻(xiàn)融入每一步發(fā)展進(jìn)程，持續(xù)精進(jìn)。在未來(lái)的道路上，我們將繼續(xù)砥礪前行，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。加入我們，暢享優(yōu)厚福利與成長(zhǎng)空間：1.管理/專業(yè)/項(xiàng)目三通道晉升，每年2次晉升窗口：我們提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，以及多元化的晉升渠道。在這里，你的努力和才華將得到實(shí)實(shí)在在的回報(bào)，每一次成長(zhǎng)都能轉(zhuǎn)化為職業(yè)發(fā)展的新高度。 2.雙導(dǎo)師制（業(yè)務(wù)導(dǎo)師+HRBP）：護(hù)航新人成長(zhǎng)，將為你的職業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，成為你職場(chǎng)道路上的良師益友。 3.高效協(xié)作型團(tuán)隊(duì)文化：我們的團(tuán)隊(duì)由一群年輕有朝氣的伙伴組成，這里沒(méi)有職場(chǎng)的復(fù)雜人際關(guān)系，只有攜手共進(jìn)、共同成長(zhǎng)的積極氛圍。在這個(gè)充滿活力的組織中，你將結(jié)交志同道合的同事，共創(chuàng)美好的事業(yè)篇章，4.貼心福利保障：公司關(guān)愛(ài)每一位員工，為女性員工提供每月半天的女神假并制定了極具吸引力的休息休假制度，讓你在努力工作的同時(shí)，也能享受生活的美好。企業(yè)文化愿景：聚一群志同道合、相互認(rèn)可的伙伴，一起成長(zhǎng)，持續(xù)創(chuàng)新，做有價(jià)值有意義的事情，做品牌出海的引領(lǐng)者使命：以超級(jí)品牌鏈接全球，以創(chuàng)新產(chǎn)品聯(lián)結(jié)美好價(jià)值觀：以人為本、用心做事、追求卓越在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，我們期待與你一起，用智慧和汗水書(shū)寫(xiě)跨境電商的傳奇篇章。如果你懷揣職業(yè)理想，擁有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，為人單純且實(shí)干，那么后浪科技期待你的加入！讓我們攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！
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