職位描述
投訴客服VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服企業(yè)服務(wù)醫(yī)美/健康服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)
2. 制定并執(zhí)行客戶服務(wù)流程和政策
3. 監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成
1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)
2. 制定并執(zhí)行客戶服務(wù)流程和政策
3. 監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成
4.客戶客訴處理
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
2. 能夠有效處理客戶咨詢和問題解決
3. 對(duì)客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有強(qiáng)烈的責(zé)任心
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
2. 能夠有效處理客戶咨詢和問題解決
3. 對(duì)客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有強(qiáng)烈的責(zé)任心
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市渾南區(qū)渾南新區(qū)綺霞街8號(hào)(彩霞街地鐵站B口步行470米)
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