崗位職責(zé): (1)項目開發(fā): a) 協(xié)助組織進行市場調(diào)查,分析消費需求,了解行業(yè)動向,確立新項目; b) 進行新項目可行性分析,并分析新項目的效益,向公司呈報可行性報告; c) 組織進行新項目導(dǎo)入,消化、吸收新技術(shù)并轉(zhuǎn)接,確保新項目順利實施; d) 協(xié)助新項目的宣傳、策劃推廣,確保新項目達到預(yù)期銷售目標。 (2)技術(shù)培訓(xùn)及督導(dǎo) a) 負責(zé)美容專業(yè)知識與技能培訓(xùn),提高員工專業(yè)水平; b) 負責(zé)美容技術(shù)培訓(xùn)教材的研發(fā),培訓(xùn)手冊的整理,完善技術(shù)培訓(xùn)資料庫; c) 制定美容專業(yè)知識與技能考核標準,對員工進行上崗前考核及日常考核; d) 負責(zé)日常專業(yè)技術(shù)督導(dǎo)巡查,對已上牌操作人員進行定期考核和抽查,整體提升并統(tǒng)一公司的技術(shù)水平,提高服務(wù)質(zhì)素; e) 負責(zé)每月組織技能抽檢,確保公司項目正常運行,提升技能水平; f) 負責(zé)對店長及美容顧問提供技術(shù)專業(yè)支持,促成銷售; g) 負責(zé)組織年度技能考核,規(guī)范員工的服務(wù)禮儀,促進服務(wù)技能及危機處理能力提升; h) 負責(zé)組織季度門店技術(shù)負責(zé)人技能考核,促進技能提升; i) 定期監(jiān)督檢查美容師對美容儀器操作的規(guī)范性,并進行評定,確保正確、規(guī)范操作。 (3)美容項目管理: a) 定期對美容項目的消耗額進行匯總分析,及時優(yōu)化產(chǎn)品系列,淘汰呆滯項目,確保項目合理清晰; b) 對有潛質(zhì)的呆滯項目提出優(yōu)化改進方案,促進業(yè)績提升; c) 負責(zé)門店美容儀器的調(diào)配,并協(xié)助公司對儀器的采購工作。 (4)部門管理: a) 根據(jù)公司目標制定本部門工作計劃,并組織實施、合理分工、確保工作按期圓滿完成; b) 負責(zé)外部門的工作協(xié)調(diào),保證本部門與外部門的工作順暢; c) 組織制定本部門的制度及工作流程,使部門工作有序、高效、規(guī)范運行; d) 負責(zé)本部門的費用及成本控制,使部門費用合理化。 任職要求: a) 了解行業(yè)趨勢,對市場相關(guān)信息有較高的敏銳度,掌握行業(yè)最新信息與美容項目及專業(yè)知識; b) 熟悉美容常用項目和技術(shù)、手法操作, 熟悉常用美容儀器項目操作; c) 熟悉美容門店運營流程、服務(wù)流程、服務(wù)標準等; d) 具備專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)實操能力,能獨立編制教材和授課; e) 具有一定項目管理能力,成本分析能力/定價管理知識; f) 了解消費者心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等邊緣學(xué)科; g) 有大型連鎖品牌美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,具有高級美容師資格證者優(yōu)先。 福利:社保、獎金分紅、團建旅游、節(jié)假日福利、父母金、食宿等