崗位職責
1.大宗圖書批發(fā)：全面負責公司大宗圖書批發(fā)業(yè)務，圖書產品（黨政書籍及暢銷書等）的選定、推廣與銷售工作，完成公司下達的銷售業(yè)績指標。
2.開發(fā)與維護客戶關系：積極開發(fā)新客戶，同時維護現有客戶關系，定期拜訪客戶，了解并挖掘客戶需求，提供針對性的產品介紹與服務。
3.拓展與管理銷售渠道：開拓并管理多元化的大宗圖書批發(fā)銷售渠道及網絡，如二級圖書批發(fā)商、實體書店、院校館配等。
4.處理日常業(yè)務運營：負責圖書的發(fā)貨、退貨、調貨、對賬、結賬及催收貨款等日常運營事務，確保業(yè)務流程順暢。
5.市場調研與分析：收集市場信息、行業(yè)動態(tài)及競爭對手情報，進行數據分析，為制定大宗圖書批發(fā)營銷方案和調整銷售策略提供依據。
6.處理客戶服務與售后：解答客戶咨詢，處理客戶投訴與售后服務事宜，提升客戶滿意度。
7.完成領導交辦的其他工作。