職位描述：
1.積極熱誠的為旅客服務(wù)，靈活處理團隊旅行中所遇到的突發(fā)事件，確?？腿税踩?、順暢、愉快的旅行，以達到客人的高度滿意為宗旨；
2.對地接社進行全面地監(jiān)督，配合地接社相關(guān)工作人員順利完成團隊旅行計劃；
3.負責(zé)分公司到北京的旅行團接待，負責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹地方文化和旅游資源；

職位要求：
1.積極主動的服務(wù)意識，有責(zé)任心，誠實的待人態(tài)度；
2.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（最好從事過旅游知識培訓(xùn)），有導(dǎo)游證，熱愛旅行事業(yè)，心態(tài)平和，愛崗敬業(yè)；
3.活潑開朗，溝通能力強，普通話標準流利；
4.工作有計劃性，為客人服務(wù)細心、耐心、周到、有親和力；
5.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力；
6.責(zé)任心強，原則性強，能最大限度的保障游客的權(quán)益