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更新于 今天

公積金駐點對私服務(wù)專員

2000-3000元
  • 安陽殷都區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銀行
一、崗位職責(zé)
咨詢受理:依據(jù)安陽市公積金中心官方發(fā)布文件,為客戶提供個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),準(zhǔn)確解答客戶疑問,不擅自回復(fù)未明確的信息;
輸機掃描:協(xié)助安陽市公積金中心完成個人公積金貸款相關(guān)手續(xù)的信息錄入(輸機)、申請材料掃描上傳工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、無遺漏;
檔案整理:在個人公積金貸款業(yè)務(wù)完成后,負(fù)責(zé)檔案核對、分類整理,按要求裝入專用檔案盒 / 袋,填寫封面及檔案編號,按順序排列后移交公積金中心入庫保管,確保檔案無丟失、損毀;
合規(guī)操作:嚴(yán)格遵守中國銀行及安陽市公積金中心的保密管理規(guī)定,工作期間手機存放至指定區(qū)域,不攜帶私人筆記本電腦、存儲設(shè)備進入辦公區(qū)域,不擅自拍照或泄露客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
配合管理:服從外包公司專職管理人員及公積金中心、中國銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作安排,參與崗前培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)及應(yīng)急演練,按時提交工作記錄。
二、任職要求
年齡與健康:年滿法定勞動年齡,50 周歲(含)以下,身體健康,無傳染性疾病,具備良好的親和力與溝通能力;
學(xué)歷與技能:高中及以上學(xué)歷,熟悉電腦基本操作(如 Word、Excel、掃描設(shè)備使用),具備基礎(chǔ)文字錄入能力(中文錄入速度不低于 100 字 / 分鐘者優(yōu)先);
經(jīng)驗優(yōu)先:有個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)、銀行對私服務(wù)、檔案管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
背景要求:無違法犯罪記錄、無不良信用記錄,符合中國銀行員工親屬回避相關(guān)規(guī)定(無直系親屬在中國銀行安陽分行及合作公積金中心關(guān)鍵崗位任職);
職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力,能嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及保密規(guī)定。
三、工作時間
每周工作 5 天,具體工作時間與派駐公積金中心 / 分支機構(gòu)營業(yè)時間保持一致(通常為工作日 9:00-17:00,午休按單位規(guī)定執(zhí)行);
國家法定節(jié)假日正常休息,若因業(yè)務(wù)需要加班,可按規(guī)定進行調(diào)休補償。
四、福利待遇
薪酬保障:月薪到手 2100 元,按月發(fā)放,繳納五險一金

工作地點

殷都區(qū)中國銀行(安陽分行)文峰大道西段77號

職位發(fā)布者

劉澤銘/人事經(jīng)理

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