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更新于 今天

酒店客房經(jīng)理

8000-12000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營(yíng),制定清潔、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每日查房把控客房質(zhì)量,確保合規(guī)達(dá)標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)、考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與紀(jì)律性,統(tǒng)籌人員管理。
3、管控客房易耗品、布草等物資,做好盤(pán)點(diǎn)與成本控制,減少浪費(fèi)。
4、處理賓客客房相關(guān)投訴、特殊需求,配合前臺(tái)核對(duì)房態(tài),提升賓客滿意度。
5、落實(shí)客房安全、衛(wèi)生防疫要求,排查設(shè)施故障并跟進(jìn)維修,配合各部門(mén)完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
核心要求:具備酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營(yíng)流程,有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、溝通及問(wèn)題解決能力,注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì)。
招聘要求:
1、三年及以上酒店客房管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營(yíng)全流程及清潔、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)及問(wèn)題解決能力,能高效管理團(tuán)隊(duì)、把控服務(wù)
品質(zhì)。
3、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力,服從酒店整體工作安排。
4、具備基本的服務(wù)意識(shí)和成本管控意識(shí),了解酒店衛(wèi)生防疫及安全管理相關(guān)要求。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)泰山別院1

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

胡女士/人事經(jīng)理

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公司Logo北京泰合苑酒店管理有限責(zé)任公司
北京泰合苑酒店管理有限責(zé)任公司立足首都核心區(qū)域,專(zhuān)注于酒店住宿服務(wù)領(lǐng)域,致力于為賓客提供高品質(zhì)的商旅住宿解決方案。公司依托專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,為酒店項(xiàng)目提供全周期運(yùn)營(yíng)支持,業(yè)務(wù)涵蓋客房服務(wù)、會(huì)議接待、餐飲配套等多元化場(chǎng)景,著力打造兼具功能性與舒適度的旅居體驗(yàn)。企業(yè)注重服務(wù)細(xì)節(jié)與流程優(yōu)化,通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源高效調(diào)配,并建立完善的質(zhì)量管控體系保障服務(wù)穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)核心成員具備酒店行業(yè)資深從業(yè)背景,能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求變化,為合作項(xiàng)目定制差異化運(yùn)營(yíng)策略。成立以來(lái),公司持續(xù)深化本地化服務(wù)能力,已形成覆蓋客房清潔、設(shè)備維護(hù)、客戶響應(yīng)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。秉持“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,北京泰合苑酒店管理有限責(zé)任公司正積極拓展服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)智能化系統(tǒng)升級(jí)與個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì),不斷提升客戶滿意度,努力成長(zhǎng)為京津冀地區(qū)具有服務(wù)創(chuàng)新能力的酒店管理品牌。
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