職位描述
VIP客服倒班制電話客服互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)解答并處理客戶在產(chǎn)品購(gòu)買前、購(gòu)買中及使用全流程中的各類咨詢與問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)將職責(zé)范圍內(nèi)無(wú)法解答的技術(shù)/投訴問(wèn)題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理；
3、系統(tǒng)跟進(jìn)本人受理的未閉環(huán)問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題解決直至閉環(huán)；
4、對(duì)本人服務(wù)客戶的滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)。
崗位要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機(jī)或電子產(chǎn)品的基本操作；
3、優(yōu)秀的溝通能力和問(wèn)題解決能力，具備同理心和基礎(chǔ)的聆聽(tīng)技巧；
4、打字速度每分鐘不低于45字，準(zhǔn)確率不低于90%。
工作地點(diǎn)
鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心
相似職位
- 客服專員-售后技術(shù)支持6000-8000元
蕪湖 - 鳩江區(qū)
萬(wàn)寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司大連分公司 - 雎鳩悅園附近招人事專員坐辦公室20-35內(nèi)5000-10000元
蕪湖 - 鳩江區(qū)
蕪湖三快網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 客服文員6000-8000元
蕪湖 - 弋江區(qū)
大連泰蘭特人力資源有限公司 - 6k+華為實(shí)習(xí)生客服，雙休，繳六險(xiǎn)一金5000-8000元
蕪湖 - 鳩江區(qū)
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司 - 皖信招聘外委電力客戶經(jīng)理/ 五險(xiǎn)一金3000-5000元
蕪湖 - 弋江區(qū)
安徽皖信人力資源管理有限公司 - 接聽(tīng)客服 不帶銷售 繳納六險(xiǎn)一金 13薪5000-6000元·13薪
蕪湖 - 鳩江區(qū)
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
