職位描述
售前客服現(xiàn)場客服電話客服全白班醫(yī)院居民服務(wù)
1、負(fù)責(zé)前臺患者接待、陪診、患者滿意度調(diào)查。
2、使用工作微信對老患者進行維護、定時更新朋友圈、微信或朋友圈與患者互動，實現(xiàn)品牌觸達和邀約到診；
3、通過電話對患者進行回訪、問題解答、信息分享等實現(xiàn)到診；
4、配合分院開展各種市場活動，邀約患者到診；
5、客情維護，促進轉(zhuǎn)介紹。
3、通過電話對患者進行回訪、問題解答、信息分享等實現(xiàn)到診；
4、配合分院開展各種市場活動，邀約患者到診；
5、客情維護，促進轉(zhuǎn)介紹。
任職要求：
1、性格開朗，親和力好，能快速與患者建立關(guān)系。
2、有前臺接待、銷售、電話銷售、市場拓客經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，沒有口音。
工作地點
北京朝陽區(qū)美冠塔中老年口腔(朝陽路院區(qū))住邦2000東配樓3層
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