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更新于 7月22日

物業(yè)客服助理

3000-5000元
  • 北京通州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)前臺(tái)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及投訴跟進(jìn)工作;
2、負(fù)責(zé)催繳小區(qū)物業(yè)費(fèi),裝修手續(xù)辦理及押金收取等工作;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)各樓層巡查工作;
4、主動(dòng)配合其它部門(mén),做好客戶(hù)日常服務(wù)和管理工作;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系;
6、熟練使用電腦及辦公軟件,擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,普通話(huà)流利;
2、性格沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng),具備良好的應(yīng)變能力和溝通能力;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),能積極處理相關(guān)的問(wèn)題;
4、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)群芳四園

職位發(fā)布者

雷女士/人資經(jīng)理

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