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更新于 8月11日

物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)管理員客服
崗位職責:
1、負責管轄區(qū)域的各類費用的收繳工作,嚴格執(zhí)行多種經營、創(chuàng)收服務項目的工作,完成公司下達的各項收繳率考核;
2、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好記錄并及時予以反饋,做好業(yè)主回訪,并持續(xù)改進服務工作;
3、負責日?,F場巡查、監(jiān)督現場品質,健全各類記錄;
4、負責“承接查驗”、“入伙交房”、“二裝管控”各階段交接、查驗、建檔、表單記錄等工作;
5、協助做好社區(qū)活動;
6、完成上級交辦的其他或臨時性任務。
任職要求:
1、學歷不限,年齡在50-55歲左右。
2、具有1年以上物業(yè)管理相關工作經驗,熟悉物業(yè)管理流程和服務標準。
3、具備良好的溝通協調能力、客戶服務意識及問題解決能力。
4、責任心強,工作積極主動,能夠承受一定的工作壓力;具備良好的團隊合作精神和服務意識。

工作地點

福州倉山區(qū)臚雷新城-5區(qū)4號樓二層物業(yè)處

職位發(fā)布者

張女士/招聘

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