工作職責(zé):
1、用戶運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)搭建、管理公司私域運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,承接品牌私域新用戶,負(fù)責(zé)各渠道新用戶的政策制定及執(zhí)行,為銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2、基于品類的品牌市場(chǎng)動(dòng)作、競(jìng)品分析,結(jié)合渠道用戶特性和用戶價(jià)值感知,制定品類的渠道打法規(guī)劃和銷售落地計(jì)劃,對(duì)貨品在渠道的生命周期不同階段的差異化打法和機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘負(fù)責(zé),達(dá)成全年品類銷售目標(biāo);
3、針對(duì)不同渠道、不同用戶群定期進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)政策的優(yōu)化,通過(guò)貨盤價(jià)盤、活動(dòng)玩法、視覺優(yōu)化等提升下單率及客單價(jià),保證效果和質(zhì)量。
任職資格:
1、3-5年用戶運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)養(yǎng)老、老年行業(yè)或生活方式行業(yè)有一定的理解,精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品模式和用戶運(yùn)營(yíng)方法;
2、對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感,了解用戶體驗(yàn)的要素,善于傾聽用戶聲音,了解用戶及用戶需求,注重用戶感受及體驗(yàn),具備一定的文案和運(yùn)營(yíng)策劃能力;
3、熟悉用戶分層運(yùn)營(yíng)及會(huì)員體系的建立和完善,熟悉微信公眾號(hào)營(yíng)銷、企業(yè)微信營(yíng)銷等流程;
4、熟悉各個(gè)廣告平臺(tái)的線上活動(dòng)和用戶運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;
5、出色的溝通能力,項(xiàng)目管理能力,高度的敬業(yè)精神與工作激情。