崗位職責(zé)：
1、通過旺旺，電話、郵件等方式與客戶溝通，解答客戶異議，促成交易；并能及時準(zhǔn)確地處理客戶購物后所產(chǎn)生的查件、退換貨、投訴、舉報等工作；
2、性格開朗樂觀，工作注重細(xì)節(jié)，有責(zé)任心；
3、負(fù)責(zé)訂單審核及流轉(zhuǎn)；
4、完成上級主管分配的其他工作。
在團(tuán)隊，你可以學(xué)習(xí)到各種優(yōu)秀的天貓店鋪營銷運(yùn)營經(jīng)驗，無不可學(xué)習(xí)的地方，較大晉升空間，對想學(xué)習(xí)，想創(chuàng)業(yè)的小伙伴提供優(yōu)質(zhì)的平臺。
崗位要求：
1、有良好的客戶服務(wù)意識和網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗
2、待人真誠，和善，良好的服務(wù)意識和與客戶交流溝通的能力。
3、打字速度快，能通過阿里旺旺聊天工具和客戶進(jìn)行順暢良好的網(wǎng)絡(luò)溝通。
4、熟悉淘寶規(guī)則、淘寶網(wǎng)店后臺操作流程。
5、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，相關(guān)全職工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、歡迎對電子商務(wù)感興趣的應(yīng)屆生投遞。