崗位職責:
1、負責深入基層開展業(yè)務需求調研,精準對接現(xiàn)場業(yè)務場景,全面、細致了解基層員工工作痛點、業(yè)務難點及實際需求。
2、對接研發(fā)組、實施組等相關部門,提供專業(yè)的業(yè)務指導,解讀業(yè)務邏輯及需求細節(jié),確保場景開發(fā)、項目實施貼合基層實際業(yè)務需求。
3、全程跟蹤基層作業(yè)場景落地情況,實時反饋基層使用反饋及優(yōu)化建議,協(xié)調解決需求落地過程中的業(yè)務相關問題,推動需求高效落地。
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理開展產(chǎn)品推廣、需求復盤等相關工作,協(xié)助完善產(chǎn)品功能,提升產(chǎn)品與基層業(yè)務的適配度。
5、負責推進項目在客戶現(xiàn)場的落地實施,對接客戶現(xiàn)場相關負責人,協(xié)調解決現(xiàn)場落地過程中的業(yè)務銜接問題,保障項目順利交付。
任職要求:
1、本科及以上學歷,信息管理、計算機、軟件工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年及以上業(yè)務調研、需求對接相關工作經(jīng)驗,熟悉國網(wǎng)信息化項目建設經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備較強的溝通表達能力,能快速融入基層,精準捕捉核心需求;具備良好的邏輯思維能力,能清晰梳理業(yè)務流程。
4、工作認真負責、積極主動,具備較強的執(zhí)行力及問題解決能力;能適應基層現(xiàn)場工作,抗壓能力強;
5、熟練使用Office辦公軟件,具備基礎的文檔撰寫能力。