職位描述
電氣機(jī)械/電力設(shè)備
職位描述
崗位職責(zé)：
1、處理客戶(hù)的投訴及要求，及時(shí)向客戶(hù)提供維修服務(wù)及反饋結(jié)果；
2、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
崗位要求：
1、1年以上售后技術(shù)支持、相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測(cè)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)電一體化、電氣工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生亦可;
2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力;
3、能夠吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。
4. 此崗需要長(zhǎng)期出差，不能接受者勿擾！
工作地點(diǎn)
呼和浩特新城區(qū)興泰商務(wù)廣場(chǎng)綜合樓-D座8樓鑫磊
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