職位描述:
1、客戶訂單及時辦理入庫,確保產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的應(yīng)用;
2、對于突發(fā)質(zhì)量問題第一時間達(dá)到客戶現(xiàn)場,協(xié)同客戶處理質(zhì)量問題,并跟蹤處理解決;
3、配合客戶及公司對不良批次產(chǎn)品進(jìn)行處理;
4、建立良好的客戶關(guān)系,對客戶端信息及時收集并反饋;
5、定期對物料庫存進(jìn)行盤點,確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
6、跟蹤客戶產(chǎn)能情況,對庫存進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;
7、每日入庫單據(jù)及時回傳;
8、完成公司交代的其他工作。
崗位要求:
1、有主機(jī)廠現(xiàn)場服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的客戶服務(wù)意識和優(yōu)秀的問題解決能力;