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崗位職責：
1. 負責電話客服團隊日常管理，包括人員排班、工作監(jiān)督，確保團隊按9:00-12:00、14:00-18:00的工作時間高效運轉(zhuǎn)。
2. 帶領(lǐng)團隊執(zhí)行客戶邀約任務，指導客服使用公司提供的話術(shù)、手機、手機卡及微信，將準客戶精準邀約至公司，無需對接談單環(huán)節(jié)。
3. 保障團隊客戶資源高效利用，依托公司充足的準客戶儲備，制定邀約目標與策略，提升團隊邀約轉(zhuǎn)化率。
4. 定期組織團隊培訓，優(yōu)化邀約技巧，解決客服工作中遇到的問題，提升整體團隊業(yè)務能力。
5. 配合公司完成團隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報，協(xié)助落實下午茶、節(jié)假日福利、月度轟趴等團隊福利事宜。
任職要求：
1. 具備1-2年電話客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉貸款或金融相關(guān)業(yè)務者優(yōu)先。
2. 具有較強的目標感與執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團隊達成客戶邀約指標。
3. 善于溝通協(xié)調(diào)，能有效指導、激勵團隊成員，提升團隊凝聚力。
4. 認可公司業(yè)務模式，具備良好的責任心與職業(yè)素養(yǎng)。
福利待遇：
1. 基礎保障：繳納社會保險，享受帶薪休假（含法定節(jié)假日）。
2. 日常福利：固定下午茶，每月1次團隊轟趴活動。
3. 其他：公司提供全套工作物料（話術(shù)、手機、手機卡、微信），無需自行開發(fā)客戶，工作資源充足。