職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
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1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
河北省石家莊市長安區(qū)兆坤街6號
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河北盈藍物業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
張愛嶺/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
河北盈藍物業(yè)管理有限公司河北盈藍物業(yè)管理有限公司成立于2023年6月，位于河北省石家莊市長安區(qū)西兆通鎮(zhèn)，注冊地址為東垣東路與太行北大街交叉口西行280米福東莊園二期物業(yè)辦公室內(nèi)。公司專注提供物業(yè)管理及配套服務解決方案，核心業(yè)務涵蓋物業(yè)管理、停車場服務、住宅水電安裝維護、物業(yè)服務評估、集貿(mào)市場管理、城市綠化管理及農(nóng)村生活垃圾經(jīng)營性服務等，覆蓋物業(yè)日常運營、設施維護與環(huán)境治理全環(huán)節(jié)。公司注冊資本2000萬元，經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定，已形成涵蓋物業(yè)管理員、客服經(jīng)理等崗位的服務團隊，通過標準化流程提升項目運營效率。作為區(qū)域新興物業(yè)服務商，我們堅持合規(guī)經(jīng)營，聚焦本地市場需求，持續(xù)深化全鏈條服務能力，致力于為小區(qū)、商業(yè)項目及集貿(mào)市場提供可靠的物業(yè)管理支持。
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