工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)建材類產(chǎn)品電商全鏈路運(yùn)營(yíng)，覆蓋選品適配、賣點(diǎn)打磨、詳情頁(yè)優(yōu)化、轉(zhuǎn)化提升及售后適配，精準(zhǔn)貼合裝修用戶采購(gòu)需求。
2. 結(jié)合建材產(chǎn)品特性（材質(zhì)/規(guī)格/施工/安裝）與電商用戶消費(fèi)邏輯（場(chǎng)景化需求/質(zhì)量要求/性價(jià)比訴求），制定差異化運(yùn)營(yíng)策略。
3. 主導(dǎo)抖音平臺(tái)建材產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、SKU規(guī)劃、價(jià)格管控及評(píng)價(jià)管理，重點(diǎn)突出詳情頁(yè)的材質(zhì)說明、施工指南及售后保障，提升商品搜索排名與競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈與內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，策劃315、618等大促及裝修旺季的場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，打造裝修場(chǎng)景內(nèi)容矩陣，提升活動(dòng)曝光與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
5. 監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、SKU動(dòng)銷率等核心數(shù)據(jù)，輸出復(fù)盤報(bào)告并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，解決產(chǎn)品規(guī)格模糊、SKU適配性差等痛點(diǎn)。
6. 對(duì)接建材供應(yīng)商，深度掌握產(chǎn)品材質(zhì)、庫(kù)存及售后政策，協(xié)同供應(yīng)鏈與售后團(tuán)隊(duì)保障履約及安裝服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶全流程體驗(yàn)。
7. 跟蹤建材電商行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，挖掘差異化運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品銷量與品牌影響力提升。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，3年及以上電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有建材類電商或裝修行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉建材材質(zhì)、規(guī)格及施工流程者加分。
2. 精通電商運(yùn)營(yíng)邏輯，熟練操作抖音平臺(tái)后臺(tái)，掌握商品上架規(guī)范與優(yōu)化技巧，具備全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)定位運(yùn)營(yíng)問題并提煉優(yōu)化方向，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化、銷量及動(dòng)銷率提升。
4. 深刻理解建材用戶消費(fèi)痛點(diǎn)（質(zhì)量/施工/售后/性價(jià)比），能結(jié)合裝修場(chǎng)景優(yōu)化推廣內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)方案。
5. 具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓性，能高效對(duì)接供應(yīng)商及合作方，精準(zhǔn)傳遞需求并完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
6. 思維嚴(yán)謹(jǐn)、注重細(xì)節(jié)，能精準(zhǔn)把控建材產(chǎn)品核心信息，確保信息準(zhǔn)確適配電商用戶需求。