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更新于 今天

售前工程師

4000-7000元
  • 石家莊正定縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé):
1.客戶需求分析:負(fù)責(zé)售前支持,參與銷售過(guò)程中的技術(shù)交流,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,準(zhǔn)確把握客戶對(duì)設(shè)備的功能、性能、精度、穩(wěn)定性等方面的要求,結(jié)合公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),為客戶提供專業(yè)的咨詢建議;
2.技術(shù)方案制定:根據(jù)客戶需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化、專業(yè)化的技術(shù)方案。確保方案能夠滿足客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。與公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、售后等部門(mén)緊密協(xié)作,確保技術(shù)方案的可行性、可實(shí)施性以及與公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的兼容性;
3.產(chǎn)品售后服務(wù):熟練掌握公司各類設(shè)備的操作流程和功能特點(diǎn),通過(guò)遠(yuǎn)程演示等方式,為客戶提供包括設(shè)備安裝調(diào)試、操作使用、日常維護(hù)保養(yǎng)、數(shù)據(jù)解讀等方面的售后服務(wù),確??蛻裟軌蚴炀氄莆赵O(shè)備的使用方法,充分發(fā)揮設(shè)備的功能價(jià)值,提高客戶滿意度;及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶在設(shè)備使用方面的技術(shù)疑問(wèn),提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和支持,協(xié)助客戶解決技術(shù)問(wèn)題,跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題和客戶需求變更情況,及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào),確保問(wèn)題得到妥善解決,客戶需求得到滿足;
4.產(chǎn)品培訓(xùn):負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn),確保培訓(xùn)流程規(guī)范、專業(yè),能夠準(zhǔn)確迅速地讓新員工熟悉產(chǎn)品特性及基本調(diào)試使用方法。
5.項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)的工作,包括研發(fā)、生產(chǎn)、售后、物流等,跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題和客戶需求變更情況,及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào),確保問(wèn)題得到妥善解決,客戶需求得到滿足。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)類專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)不限,可接受實(shí)習(xí)生。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、年度體檢、雙休、帶薪年假福利假、節(jié)日福利等。

工作地點(diǎn)

石家莊正定縣尉佗街與崇因路交叉口9-101

職位發(fā)布者

梁女士/HR

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富奧通科技(河北)有限公司成立于2023年6月,是富奧通科技(北京)有限公司的子公司,總公司成立于2007年,從公司創(chuàng)立開(kāi)始致力于氣象環(huán)境設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司自主研發(fā)的主要產(chǎn)品有FWS系列一體化氣象傳感器,AQM系列一體化環(huán)境監(jiān)測(cè)傳感器、RDM系列一體化揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)傳感器能見(jiàn)度傳感器、遙感式路面狀況監(jiān)測(cè)傳感器、交通氣象站、多參數(shù)氣象站等。目前公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于氣象、智慧城市、環(huán)保、交通、電、科研院所、風(fēng)電、海洋、航空等領(lǐng)域,不僅占據(jù)國(guó)內(nèi)同行業(yè)市場(chǎng),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、俄羅斯、印度尼日利亞、西班牙、葡萄牙、孟加拉、英國(guó)等地。公司倡導(dǎo)以客戶為中心,嚴(yán)格把控生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),用專注、專業(yè)、專心的理念,為客戶提供可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品,專業(yè)高效的服務(wù)。公司將按現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展模式,銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、持之以恒與客戶和合作伙伴共同發(fā)展,共創(chuàng)價(jià)值。
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