任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；粵語(yǔ)流利（同時(shí)擅長(zhǎng)英語(yǔ)者優(yōu)先），性格大方開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和語(yǔ)言組織能力 ；
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及金融科技行業(yè)有濃烈興趣并致力長(zhǎng)期發(fā)展，有良好的學(xué)習(xí)能力、積極進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)；
3、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件）。
工作職責(zé)：
1、通過電話及線上處理客戶日常的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；
2、按要求詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息，幫助客戶解決問題，確?？蛻魸M意；
3、收集并分析客戶問題，優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作；
5、完成公司交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)：深圳福田區(qū)中洲大廈
薪資構(gòu)成：
崗位工資+月度績(jī)效=7000-8000之間（崗位工資會(huì)在面試后評(píng)估確定）
津貼（本科津貼-第一學(xué)歷，全勤，英語(yǔ)--需面試中評(píng)估）=0-1300
班次津貼：中班-50/天，夜班100元/天