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更新于 今天

零售行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)

4000-7000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

美食類健康類美妝類社群搭建與擴(kuò)展用戶活躍與復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與復(fù)盤零售/批發(fā)新媒體快速消費(fèi)品
崗位職責(zé):
1.以門店 3–5 公里為半徑,通過店內(nèi)掃碼禮、地推拉新、異業(yè)合作等方式。搭建「門店總?cè)?+ 快閃群 + 會(huì)員 VIP 群」的三層社群矩陣,形成 SOP 并復(fù)制到多店。
2.制定「一周 3 篇圖文 + 每日 5 條短內(nèi)容」的社群內(nèi)容日歷,圍繞新品試吃、限時(shí)折扣、會(huì)員日、本地生活話題做種草;獨(dú)立策劃相關(guān)店鋪的相關(guān)活動(dòng);對(duì)接總部新媒體,同步抖音/小紅書熱點(diǎn),將線上流量導(dǎo)回門店。
3.通過簽到積分、群內(nèi)小游戲等機(jī)制,將群月活保持在 40% 以上;建立「核心 KOC 100 人」名單,定期寄樣、邀請(qǐng)?zhí)降?,形成二次傳播?br>4.每日輸出「群運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)」(新增、流失、活躍、銷售轉(zhuǎn)化);每周復(fù)盤活動(dòng) ROI,提出商品組合、券面額、推送時(shí)段的優(yōu)化方案;
5.與店長(zhǎng)、收銀、倉(cāng)管共創(chuàng)「社群專享價(jià)簽」「到店核銷動(dòng)線」;與采購(gòu)部聯(lián)動(dòng),根據(jù)群內(nèi)投票結(jié)果做新品試銷或汰換;配合外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng),做「社群領(lǐng)券 + 外賣下單」閉環(huán)。
任職要求:
1.大專及以上,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、電子商務(wù)優(yōu)先;
2. 1 年以上零售或餐飲社群運(yùn)營(yíng)/私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有門店線下拉新案例優(yōu)先;
3. 熟練使用企業(yè)微信、SCRM、有贊/微盟/小程序后臺(tái);具備基礎(chǔ) PS/Canva 作圖、剪映剪輯能力;能看懂?dāng)?shù)據(jù)報(bào)表,會(huì) Excel 透視、VLOOKUP。
軟性素質(zhì)
1. 熟悉抖音/小紅書/本地生活號(hào)熱點(diǎn),能把線上梗轉(zhuǎn)化為門店話術(shù);
2. 對(duì)「群 GMV、到店核銷人數(shù)」指標(biāo)敏感,抗壓能力強(qiáng);
3. 親和力強(qiáng),能蹲店做地推,面對(duì)面 3 分鐘拉顧客進(jìn)群;
4. 自驅(qū)&復(fù)盤意識(shí),活動(dòng)結(jié)束 24 小時(shí)內(nèi)輸出復(fù)盤表。

工作地點(diǎn)

昆明官渡區(qū)瑞呈商貿(mào)(零食淘氣包)A區(qū) -1棟1單元-9樓907

職位發(fā)布者

李悅菡/人事經(jīng)理

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