一、工作地點:城陽高新區(qū)
二、工作職責(zé):線下門店+線上用戶運營。
1、根據(jù)客戶畫像,搭建私域體系,針對不同運營階段,制定社群運營增長策略;
2、負(fù)責(zé)微信社群維護(hù)運營管理,了解用戶需求并及時運營維護(hù),把控內(nèi)容和氛圍營造,保證用戶活躍度;
3、用戶拉新:負(fù)責(zé)社群的拉新、對社群粉絲群增長負(fù)責(zé),針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購;
4、負(fù)責(zé)私域和社群原創(chuàng)話題內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)增強(qiáng)社群活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員,提高品牌信任感;
5、運用社群運營產(chǎn)品工具,提高社群運營效率;跟進(jìn)日常運營及活動的文案效果;
6、負(fù)責(zé)社群用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及分析,量、粉絲數(shù)量,分析用戶需求和屬性,持續(xù)改進(jìn)運營手段,優(yōu)化社群結(jié)構(gòu),沉淀可復(fù)制的方法。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.2年及以上私域運營,有社區(qū)團(tuán)購的私域運營經(jīng)驗或用戶運營經(jīng)驗優(yōu)先,具備良好的文案撰寫、話題創(chuàng)作、社群維護(hù)及活動組織能力;
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)私域運營規(guī)則,精通社群玩法