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工作內(nèi)容
1、通過(guò)在線打字、電話(huà)接聽(tīng)等溝通方式，為客戶(hù)提供在平臺(tái)訂餐后的客戶(hù)服務(wù)，
2、幫助客戶(hù)解決在線上平臺(tái)訂餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;
3、對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
2、學(xué)歷要求: 中專(zhuān).
3、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時(shí)間安排;
4、能換位思考，從客戶(hù)角度出發(fā)，及時(shí)高效的為客戶(hù)解決問(wèn)題;
5、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。