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更新于 8月15日

售后客服專員

3000-6000元
  • 新鄉(xiāng)牧野區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)銀行
售后客服負(fù)責(zé)為客戶提供全面的保險(xiǎn)咨詢和規(guī)劃服務(wù)。
工作內(nèi)容:
我們服務(wù)的顧客,都是已經(jīng)購(gòu)買過保單的老顧客
1. 分析客戶的保險(xiǎn)需求,并提供合適的保險(xiǎn)解決方案;
2. 與客戶溝通,解釋保險(xiǎn)條款和計(jì)劃;
3. 為客戶提供續(xù)保、理賠等售后服務(wù);
崗位要求:
1. 具備良好的保險(xiǎn)知識(shí)和產(chǎn)品了解;
2. 有耐心溝通能力和客戶服務(wù)技巧;
3. 有責(zé)任心,能夠處理客戶的咨詢;
工作時(shí)間8:30—10:00是工作時(shí)間,其他時(shí)間自由安排。

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)市-牧野區(qū)-中原路611號(hào)

職位發(fā)布者

張琳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司新鄉(xiāng)縣支公司城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部
國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽或中國(guó)人壽保險(xiǎn))是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)品牌500強(qiáng),屬中央金融企業(yè)。[1]公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。 2003年,經(jīng)國(guó)務(wù)院和原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。[2]中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán),也是我國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。[3] 2018年,集團(tuán)公司合并營(yíng)業(yè)收入7684億元;[4]合并保費(fèi)收入6467億元,[5]合并總資產(chǎn)近4萬億元。[6]連續(xù)17年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)[7],排名由2003年的290位[8]躍升為2019年的51位;[7]連續(xù)12年入選世界品牌500強(qiáng),[9] 2019年品牌價(jià)值達(dá)人民幣3539.87億元;[10]入選《中國(guó)品牌價(jià)值研究院》中國(guó)品牌500強(qiáng),位列第15位。[11]所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng),是中國(guó)內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。 2019年9月1日,2019中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司排名第7位。[12] 2019年11月8日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司獲得第十四屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)2019文化與品牌獎(jiǎng)之2019年度最佳壽險(xiǎn)公司獎(jiǎng)。[13]
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