一、?招聘崗位?
?職位名稱?：民宿運(yùn)營主管（全職）
?招聘人數(shù)?：1人
?工作地點(diǎn)?：廣東省梅州市
二、崗位職責(zé)
1、日常運(yùn)營
管理民宿前廳、客房、餐飲團(tuán)隊(duì)；
優(yōu)化網(wǎng)上平臺運(yùn)營（美團(tuán)/攜程等），提升好評率；
制定淡旺季營銷方案；
監(jiān)控月度能耗、布草損耗等成本，優(yōu)化收益。
2、客戶體驗(yàn)
設(shè)計(jì)客家特色服務(wù)流程（如迎客茶、非遺體驗(yàn)）；
處理重大客訴，維護(hù)回頭客。
三、任職要求
50歲以下，5年以上民宿/酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有梅州文旅資源優(yōu)先；
熟練使用民宿/酒店管理系統(tǒng)；
熱愛鄉(xiāng)村文旅，客家話流利者加分；
具備突發(fā)事件處理能力（如天氣預(yù)警預(yù)案）。
四、薪資待遇
薪資6,000-10,000元/月 （面議）