崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)院校抖音、快手、視頻號等新媒體賬號的日常運(yùn)營,包括內(nèi)容發(fā)布、評論區(qū)維護(hù)、私信回復(fù),及時解答家長關(guān)于報名條件、學(xué)費(fèi)、專業(yè)設(shè)置、軍事化管理等問題。
2. 搭建用戶社群(家長群、意向?qū)W生群),定期發(fā)布院校動態(tài)、招生政策、學(xué)子故事,提升用戶粘性;策劃社群活動(如線上答疑會、校園開放日邀約),促進(jìn)咨詢轉(zhuǎn)化。
3. 分析賬號運(yùn)營數(shù)據(jù)(粉絲增長、播放量、互動率、轉(zhuǎn)化率),制定并優(yōu)化運(yùn)營策略,提升賬號影響力與招生線索獲取量。
4. 配合編導(dǎo)、拍剪崗進(jìn)行內(nèi)容選題調(diào)研,收集家長與學(xué)生的核心關(guān)切點(diǎn),為內(nèi)容創(chuàng)作提供方向。
5. 對接招生辦,同步最新招生政策,將線上咨詢線索精準(zhǔn)推送,跟進(jìn)轉(zhuǎn)化情況。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉抖音、視頻號等平臺的運(yùn)營規(guī)則與推廣技巧,能獨(dú)立完成賬號日常維護(hù)。
3. 具備良好的溝通能力與文案功底,能撰寫簡潔易懂的招生文案與社群話術(shù)。
4. 了解中職院校招生政策與家長痛點(diǎn),有較強(qiáng)的服務(wù)意識與轉(zhuǎn)化意識。
5. 1-2年新媒體賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有教育類、本地生活類賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 熟悉用戶運(yùn)營技巧,有社群搭建與維護(hù)經(jīng)驗(yàn),擅長通過互動提升用戶活躍度與信任感。
7. 了解職業(yè)教育招生流程,能精準(zhǔn)解答家長常見問題,有招生咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。