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更新于 6月24日

會(huì)員運(yùn)營經(jīng)理

2-3萬
  • 淄博高青縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營B端用戶C端用戶電商平臺(tái)會(huì)員體系平臺(tái)策略社群運(yùn)營用戶增長食品/飲料在線生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)會(huì)員運(yùn)營,對(duì)會(huì)員的全生命周期運(yùn)營管理,職責(zé)包含新媒體內(nèi)容、私域社群、會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員權(quán)益服務(wù)及全鏈路會(huì)員體驗(yàn)的產(chǎn)品運(yùn)營等,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),可提煉運(yùn)營增長模型; 2、根據(jù)公司戰(zhàn)略及品牌需求,能夠深入理解企業(yè)品牌戰(zhàn)略重點(diǎn),敏銳洞察會(huì)員需求,制定符合公司價(jià)值觀的會(huì)員運(yùn)營策略及運(yùn)營規(guī)劃; 3、通過市場(chǎng)優(yōu)秀營銷案例,敏銳洞察市場(chǎng)趨勢(shì),能夠打造有創(chuàng)新且符合品牌定位的線上線下營銷活動(dòng)事件;制定品牌傳播策略,確保品牌信息一致的透?jìng)鹘o目標(biāo)受眾,提升用戶口碑傳播及品牌美譽(yù)度: 4、完善會(huì)員體系搭建,能夠串聯(lián)線上線下的業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)會(huì)員體系規(guī)則、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員分層、積分體系、制定符合會(huì)員需求的核心權(quán)益:通過會(huì)員活動(dòng)營銷及線上裂變玩法實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員的增長; 5、關(guān)注會(huì)員服務(wù)體驗(yàn),提升會(huì)員在各業(yè)務(wù)端的線上線下各觸點(diǎn)鏈路的體驗(yàn): 6、挖掘會(huì)員的價(jià)值,從品牌戰(zhàn)略傳播、品牌策略營銷、會(huì)員權(quán)益服務(wù)等多維度出發(fā)明確KPI,并按計(jì)劃推動(dòng)實(shí)現(xiàn),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 7、能夠整合內(nèi)外部資源,內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,有嚴(yán)格的成本管控意識(shí),制定高效的會(huì)員運(yùn)營策略,推動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目落地; 8、參與制定管理年度預(yù)算,并跟蹤其執(zhí)行。 1、 大專以上學(xué)歷,3年以上乳業(yè)或等同快銷品工作經(jīng)驗(yàn),擁用CRM管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與精準(zhǔn)數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn),有1年以上團(tuán)隊(duì)管理; 2、 熟悉三維(傳統(tǒng)、電商、新媒體)不同的CRM管理經(jīng)驗(yàn),深刻理解快銷商品用戶習(xí)慣; 3、 對(duì)市場(chǎng)商業(yè)有較好的敏感度,有統(tǒng)籌能力和執(zhí)行力,有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí); 4、 精通會(huì)員營銷策劃案寫作,邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析、調(diào)研能力; 5、 具有獨(dú)特的創(chuàng)新能力與成功的企業(yè)會(huì)員管理案例,能夠不斷地探索新的運(yùn)營思路和推廣方法; 6、 很好的適應(yīng)能力和抗壓能力,較強(qiáng)的問題解決能力; 7、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳,良好的親和力與客戶服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

淄博市-高青縣-黃河路81號(hào)

職位發(fā)布者

劉女士/獵頭顧問

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