職位描述
售后客服全白班粵語(yǔ)咨詢服務(wù)
1，負(fù)責(zé)通過(guò)電話形式解答用戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的基礎(chǔ)問(wèn)題，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫；
2. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見(jiàn)，分類收集客戶咨詢的問(wèn)題與建議，及時(shí)通過(guò)內(nèi)部渠道向上匯報(bào)；
3. 與用戶保持良好、有效溝通
4.輪休、排班制（月休8天）
5.熱線服務(wù)時(shí)間 9-18點(diǎn)，12-21點(diǎn)，8小時(shí)工作制，排班
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)華源科技創(chuàng)新園D座
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