職位描述
全白班售前客服售后客服辦公室坐班不接受居家辦公電子商務
職位詳情
我們主要是在淘寶平臺，目前是做到該產品類目第一，記敘相關伙伴加入我們的團隊!
我們主要是在淘寶平臺，目前是做到該產品類目第一，記敘相關伙伴加入我們的團隊!
崗位職責:
1.提供淘寶平臺內的產品咨詢、訂單處理、售后服務等客戶支持;
2.與客戶進行有效溝通，確保服務質量滿足公司標準;
3.協(xié)助團隊完成日常訂單處理和客戶投訴解決;
4.跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單流程順暢
1.提供淘寶平臺內的產品咨詢、訂單處理、售后服務等客戶支持;
2.與客戶進行有效溝通，確保服務質量滿足公司標準;
3.協(xié)助團隊完成日常訂單處理和客戶投訴解決;
4.跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單流程順暢
任職要求:
1.對電商行業(yè)有一定的了解，熟悉淘寶平臺的操作流程，有電商客服經驗的優(yōu)先:
2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理客戶咨詢和投訴;
3.有責任心，能夠在高壓環(huán)境下保持工作質量;
4.良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
1.對電商行業(yè)有一定的了解，熟悉淘寶平臺的操作流程，有電商客服經驗的優(yōu)先:
2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理客戶咨詢和投訴;
3.有責任心，能夠在高壓環(huán)境下保持工作質量;
4.良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
工作時間:9.00-18.30，午休1個半小時
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工作地點
河南省鄭州市管城回族區(qū)經北五路777號3層
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
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