職位描述
全白班
工作職責(zé)：
1、利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢；
2、核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；
3、解答客戶商品使用過程中的問題；
4、客戶回訪與后續(xù)跟蹤維護(hù)；
5、配合運(yùn)營(yíng)完成其它相關(guān)工作；
6、無(wú)晚班。
任職要求：
1、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。
1、利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢；
2、核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；
3、解答客戶商品使用過程中的問題；
4、客戶回訪與后續(xù)跟蹤維護(hù)；
5、配合運(yùn)營(yíng)完成其它相關(guān)工作；
6、無(wú)晚班。
任職要求：
1、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)天一大廈A座6樓609
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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