崗位職責:
1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
2.負責為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;
4.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中各類突發(fā)事件;
5.反映游客的意見和要求,協(xié)助優(yōu)化公司旅游產(chǎn)品;
6.能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游資格證,熟悉峨眉山的歷史、文化和景點分布,有1年及以上從事帶團工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有較強的語言溝通和表達能力,能說流利的普通話;
3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),有較強的抗壓能力,能虛心接受游客的批評和建議;
4、熱愛旅行,有責任性和積極進取精神,有團隊合作和大局意識;
5、能接受長期峨眉山駐點的優(yōu)先。