崗位職責
1、在上級指導下,組織實施銷售團隊培訓計劃,組織線下/線上培訓活動,包括新員工入職培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷售技能提升培訓等
2、開發(fā)并完善培訓課程,制作培訓教材、案例庫及考核題庫( 汽車延保產(chǎn)品知識、銷售流程與技巧、客戶需求分析與應對等)
3、建立內(nèi)部講師庫,定期組織實施選拔內(nèi)部講師,與課程庫對應,匹配合適的課程;
4、負責培訓資源的整合與協(xié)調(diào),建立健全課程庫,對課程進行分類、整理、存儲與更新維護歸檔;根據(jù)員工成長進度發(fā)送對應學習課程
5、收集培訓反饋,形成培訓報告;管理培訓檔案,維護培訓記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計
6、跟蹤和監(jiān)督培訓效果,根據(jù)各部反饋的信息,修訂培訓計劃并執(zhí)行;
任職要求
1、本科以上學歷,3年以上企業(yè)培訓相關工作經(jīng)驗,有組織實施銷售類培訓項目的經(jīng)驗;
2、具備汽車行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗(4S店銷售、汽車金融、延保服務等相關背景優(yōu)先)
3、邏輯思維清晰,具備優(yōu)秀的溝通能力、表達能力、組織協(xié)調(diào)能力
4、熟練使用 Excel 、PPT常用軟件,能獨立制作培訓材料