一、崗位職責(zé)
通過抖音、快手、小紅書、微信等線上渠道，對接有健康 / 疾病咨詢需求的客戶，了解癥狀與需求。
專業(yè)解答健康疑問，介紹項目免疫細(xì)胞治療、腸道菌群治療疾病，引導(dǎo)到公司或醫(yī)院面診、檢查或成交。
負(fù)責(zé)客戶跟進、回訪、維護，提升轉(zhuǎn)化率與復(fù)購。
按要求完成客資錄入、跟進記錄、業(yè)績目標(biāo)。
嚴(yán)格遵守醫(yī)療合規(guī)，不夸大療效、不做虛假承諾。
二、任職要求
18–35 歲，溝通表達(dá)清晰，有線上銷售、客服、健康顧問、慢病等經(jīng)驗優(yōu)先。
會使用微信、短視頻私信、企業(yè)微信等工具，熟悉線上聊天轉(zhuǎn)化邏輯。
有銷售意識，目標(biāo)感強，能接受業(yè)績考核與適當(dāng)加班。
學(xué)習(xí)能力強，愿意掌握基礎(chǔ)健康知識、項目賣點、溝通話術(shù)。
做事踏實、有耐心，服務(wù)意識好，不情緒化、不與客戶爭執(zhí)。
無經(jīng)驗但性格外向、肯努力、想賺錢也可培養(yǎng)。
三、核心能力
線上聊天轉(zhuǎn)化能力（破冰、挖需求、解決顧慮、促單）
客戶跟進與復(fù)盤能力
基礎(chǔ)醫(yī)療 / 健康知識理解與講解能力
強合規(guī)意識，不踩廣告紅線
有穩(wěn)定業(yè)績案例
會簡單圖文、短視頻溝通包裝