崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳,執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)年度經(jīng)營管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)所轄商戶管理工作,包括商戶銷售管理、活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)管理、投訴事件等,確保經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營業(yè)期間的巡場(chǎng)工作,管理商戶員工的行為規(guī)范及店鋪店面形象,監(jiān)管商戶員工做好商品布局、陳列,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進(jìn)銷售;按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;并處理現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)與商戶的溝通和協(xié)調(diào),了解需求,協(xié)助其解決相關(guān)問題;
5、負(fù)責(zé)為商戶圖紙審核、裝修進(jìn)場(chǎng)、籌備開業(yè)提供各項(xiàng)指引性服務(wù);
6、培訓(xùn)商戶員工并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
7、負(fù)責(zé)組織提升業(yè)績?yōu)橹饕繕?biāo)的促銷活動(dòng),配合企劃推廣崗與商戶溝通活動(dòng)、執(zhí)行活動(dòng)并監(jiān)督。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗(yàn):1-2年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件。
工作地點(diǎn):湖北省十堰市