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更新于 7月3日

呼叫中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.1-2.2萬(wàn)
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服高級(jí)管理
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)呼叫中心的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化工作流程,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析趨勢(shì),制定改進(jìn)策略 任職要求: 1. 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧 2. 能夠獨(dú)立處理和解決復(fù)雜問(wèn)題,具有良好的決策能力 3. 對(duì)呼叫中心運(yùn)營(yíng)有深刻理解,能夠持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程

工作地點(diǎn)

奎文區(qū)濰坊市志愿服務(wù)學(xué)院0

職位發(fā)布者

李女士/招聘經(jīng)理

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