1.按時(shí)保質(zhì)保量完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2.嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司規(guī)章制度,不遲到、不早退。
3.按規(guī)定著裝,不奇裝異服,儀容儀表整潔。
4.掌握酒店基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、禮儀禮貌基本常識(shí)、操作技能,服務(wù)技巧。
5.跟進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和方針,制定相應(yīng)公關(guān)策劃方案,樹立酒店了良好形象。
6.與新聞界、社區(qū)及有關(guān)單位進(jìn)行廣泛聯(lián)絡(luò),參與酒店官方活動(dòng),接待酒店所有的重要人物及宣傳,如拍照,實(shí)時(shí)訊息發(fā)布等,開展公關(guān)宣傳,擴(kuò)大酒店影響。
7.通過抖音、小紅書、公眾號(hào)等平臺(tái)定時(shí)更新酒店宣傳品;與廣告公司、制作公司聯(lián)系,完成酒店外部印刷或設(shè)計(jì)制作工作。
8.及時(shí)處理負(fù)面新聞,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。
9.每天、周、月針對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)并提交工作日志。
10.領(lǐng)導(dǎo)交辦所有事情。