一、崗位職責:
1.按時保質保量完成部門領導安排的工作任務;
2.嚴格服從領導安排,遵守公司規(guī)章制度,不遲到、不早退;
3.按規(guī)定著裝,不奇裝異服,儀容儀表整潔;
4.掌握酒店基礎知識、專業(yè)知識、禮儀禮貌基本常識、操作技能,服務技巧;
5.跟進酒店經營計劃和方針,制定相應公關策劃方案,樹立酒店了良好形象;
6.與新聞界、社區(qū)及有關單位進行廣泛聯(lián)絡,參與酒店官方活動,接待酒店所有的重要人物及宣傳,如拍照,實時訊息發(fā)布等,開展公關宣傳,擴大酒店影響;
7.通過抖音、小紅書、公眾號等平臺定時更新酒店宣傳品;與廣告公司、制作公司聯(lián)系,完成酒店外部印刷或設計制作工作;
8.及時處理負面新聞,進行危機公關;
9.每天、周、月針對工作進行總結并提交工作日志。
二、崗位要求:
1.年齡22-30歲,大專及以上學歷,形象氣質佳,身體健康,能適應較強工作壓力;
2.具備同崗位2年以上公關策劃經驗優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件、繪圖軟件、視頻剪輯軟件;
4.具備良好的文字領悟及寫作能力;
5.具備良好人際溝通、協(xié)調能力、應變能力及公關能力。