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更新于 7月15日

貸后技術(shù)總監(jiān)

2.5-5萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

音視頻編解碼VOS呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理語音系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
必需要具有消費(fèi)金融貸后業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)貸后系統(tǒng)有一定的了解。對(duì)消費(fèi)金融公司的呼叫系統(tǒng)和信息安全有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 1.技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃: 根據(jù)公司愿景與市場(chǎng)需求,制定并執(zhí)行長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括技術(shù)選型、平臺(tái)搭建、系統(tǒng)升級(jí)等。 2.架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施: 親自參與或指導(dǎo)核心產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì),確保系統(tǒng)的高性能、高可用性和安全性。 3.保障業(yè)務(wù)連續(xù)性: 通過統(tǒng)籌管理桌面運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及語音平臺(tái)/線路運(yùn)維團(tuán)隊(duì),確保公司IT基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,提升運(yùn)維效率,快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,為全公司提供高效、安全的IT支持服務(wù); 4. 運(yùn)維體系優(yōu)化,制定并優(yōu)化IT運(yùn)維流程(如故障響應(yīng)、變更管理、監(jiān)控預(yù)警等),推動(dòng)自動(dòng)化工具落地,減少人工干預(yù);建立運(yùn)維知識(shí)庫,定期復(fù)盤故障案例,提出預(yù)防性改進(jìn)措施,業(yè)務(wù)支持與故障處理,主導(dǎo)重大IT故障的應(yīng)急響應(yīng),協(xié)調(diào)資源快速恢復(fù)業(yè)務(wù),分析根因并推動(dòng)長(zhǎng)期解決方案;對(duì)接業(yè)務(wù)部門需求,規(guī)劃IT資源部署,確保新業(yè)務(wù)上線與日常運(yùn)維無縫銜接。 5.團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng): 領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),建立高效協(xié)作的文化,識(shí)別并培養(yǎng)技術(shù)骨干,提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。 6.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng): 鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,探索新技術(shù)應(yīng)用,保持公司在技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。任職要求: 1.教育背景: 計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗(yàn): 至少10年以上IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中5年以上研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型貸后項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備跨桌面、網(wǎng)絡(luò)、語音系統(tǒng)等多領(lǐng)域運(yùn)維統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)級(jí)IT架構(gòu),對(duì)呼叫中心運(yùn)維管理工作有一定的經(jīng)驗(yàn)。 4.領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略思維: 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,同時(shí)擁有戰(zhàn)略眼光,能夠洞察行業(yè)趨勢(shì)。 5.溝通能力: 優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠有效推動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合。

工作地點(diǎn)

深圳市-南山區(qū)-科技南十二路18號(hào)8樓8-03-05

職位發(fā)布者

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聚睿信息主營業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),AI調(diào)解平臺(tái),基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺(tái),為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場(chǎng),包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)我們的主營業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運(yùn)營,專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),打造AI調(diào)解平臺(tái),為金融機(jī)構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),積極踐行國家關(guān)于非訴訟糾紛解決機(jī)制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢(shì)方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時(shí)有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗(yàn)區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時(shí),我們還擁有獨(dú)立的律所——權(quán)曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅(jiān)實(shí)的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢(shì)隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場(chǎng)的首選。近年來,國家出臺(tái)了一系列政策文件,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場(chǎng)的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機(jī)制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時(shí),調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動(dòng)了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護(hù)水平,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負(fù)擔(dān),促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場(chǎng)的青睞。我們公司作為首批實(shí)力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們期待有志之士加入我們,共同為推動(dòng)金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這里,您將有機(jī)會(huì)與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,共同面對(duì)金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,期待您的加入!
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