一、崗位職責(zé)
1.質(zhì)量管理體系維護(hù)與提升:
1)負(fù)責(zé)公司BRCGS質(zhì)量管理體系的日常維護(hù)、更新、宣導(dǎo)與執(zhí)行監(jiān)督,確保體系持續(xù)有效運(yùn)行并符合最新版標(biāo)準(zhǔn)要求。
2)主導(dǎo)或參與體系文件的編制、修訂、分發(fā)和歸檔管理,確保文件受控。
3)策劃并組織內(nèi)部審核,跟蹤內(nèi)審不符合項(xiàng)的整改閉環(huán)。協(xié)助完成管理評(píng)審。
4)作為主要聯(lián)系人之一,負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)外部審核(BRCGS認(rèn)證、客戶審核等),組織準(zhǔn)備審核資料,跟蹤并落實(shí)審核發(fā)現(xiàn)項(xiàng)的整改。
2.客戶投訴處理與改進(jìn):
1)負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、登記、初步分析與傳遞。
2)主導(dǎo)或協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)客戶投訴進(jìn)行深入調(diào)查,運(yùn)用質(zhì)量工具進(jìn)行根本原因分析。
3)撰寫專業(yè)、詳實(shí)的投訴調(diào)查報(bào)告,明確責(zé)任部門、根本原因及糾正預(yù)防措施。
4)跟蹤糾正預(yù)防措施的實(shí)施與驗(yàn)證,確保問題有效閉環(huán),并定期分析投訴數(shù)據(jù),提出系統(tǒng)性改進(jìn)建議。
3.質(zhì)量數(shù)據(jù)管理與報(bào)告:
1)收集、統(tǒng)計(jì)和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)(如投訴率、不合格品率、審核發(fā)現(xiàn)等)。
2)定期編制質(zhì)量績(jī)效報(bào)告,向管理層匯報(bào)體系運(yùn)行狀況、主要問題及改進(jìn)機(jī)會(huì)。
4.質(zhì)量文化推進(jìn)與培訓(xùn):
1)協(xié)助開展質(zhì)量意識(shí)、BRCGS標(biāo)準(zhǔn)及程序文件的相關(guān)培訓(xùn)。
2)在日常工作中推廣“第一次就做對(duì)”和持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。
二、崗位技能要求:
1.卓越的文字功底(核心要求):
1)能夠獨(dú)立撰寫、修訂和優(yōu)化公司層級(jí)的質(zhì)量管理體系文件(如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、操作規(guī)程、記錄表格等),確保文件表述標(biāo)準(zhǔn)、清晰、符合標(biāo)準(zhǔn)。
2)擅長(zhǎng)編制規(guī)范、詳實(shí)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量分析報(bào)告、客戶投訴調(diào)查報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告及糾正預(yù)防措施(CAPA)報(bào)告。
3)能夠熟練處理與客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等的書面溝通,用語(yǔ)專業(yè)、得體。
2.專業(yè)知識(shí)與技能:
1)精通BRCGS標(biāo)準(zhǔn)
2)熟悉質(zhì)量管理工具
3)熟悉相關(guān)法規(guī)
4)熟悉審核流程
5)基礎(chǔ)辦公軟件
三、崗位素質(zhì)要求:
1.教育背景:
本科及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、質(zhì)量管理、生物技術(shù)、化學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求:
至少2年以上制造業(yè)(尤其是視頻、飲料、包裝或相關(guān)行業(yè))質(zhì)量保證或體系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備BRCGS體系的建立、維護(hù)、內(nèi)審或迎審實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
四、待遇相關(guān):
1. 轉(zhuǎn)正薪資5-6K
2. 五險(xiǎn)、學(xué)歷補(bǔ)助、工齡工資、節(jié)日福利等
五、工作地址:
呼市金川呼和浩特綜合保稅區(qū)院內(nèi)