崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶投訴接收、調(diào)查推進(jìn)與整改監(jiān)督，維護(hù)客訴臺賬，開展風(fēng)險預(yù)防水平展開。
2. 統(tǒng)籌客戶審核全流程，包括接待安排、自主審核、現(xiàn)場應(yīng)審及問題點閉環(huán)跟進(jìn)。
3. 實施工廠內(nèi)部審核，輸出報告并監(jiān)督改善計劃落地，確保問題全部解決。
4. 識別內(nèi)外部品質(zhì)風(fēng)險，推進(jìn)水平展開排查與工程內(nèi)重點改善，統(tǒng)籌客戶發(fā)起的品質(zhì)活動。
5. 對接工廠點檢及整改跟蹤，承擔(dān)客戶接口工作，完成資料收集、提交與信息傳遞。
6. 協(xié)助數(shù)據(jù)整理及跨崗位協(xié)作事宜。
7.負(fù)責(zé)品質(zhì)部體系文件的整理，客戶回復(fù)；處理英語商務(wù)溝通與郵件溝通；
任職要求：
1. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 對品質(zhì)管理有濃厚的興趣，能夠熟練掌握品質(zhì)管理的知識和工具；
3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
4. 英語可作為工作語言，具備良好的分析能力和問題解決能力；
5. 優(yōu)先考慮具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或持有相關(guān)資格證書的應(yīng)聘者。