崗位職責：
1、負責客戶投訴的跟蹤與處理、確保不良無再發(fā)、無重大A類投訴；
2、應對顧客端抱怨、提升顧客滿意度；
3、組織公司內部相關部門完成顧客投訴的改善、并進行跟蹤關閉；
4、跟蹤處理巡檢不良、終檢不良等公司內部不良，組織協(xié)調改善措施的落實，實現(xiàn)內部品質提升；
5、組織內部質量月會評審內外部品質指標達成情況，復盤品質管理系統(tǒng)層面問題，推進改善，實現(xiàn)品質管理系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化；
6、應對二、三方審核、推動審核問題點的改善和關閉；
7、相關質量體系的搭建。
任職資格
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，機械相關專業(yè)畢業(yè)，英文流利；
2、有1年以上生產制造企業(yè)質量管理工作經歷，有一定的文件編寫經驗（接受英語流利的，對質量管理感興趣的應屆生）；
2、熟悉生產制造型企業(yè)管理模式，熟練使用 office 辦公軟件；
3、了解ISO9000質量管理體系，會使用五大工具及其QC十四大手法，熟悉使用8D分析。