職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容
1、使用京東聊天工具與客戶溝通，解答問(wèn)題完成交易 ；
2、積極主動(dòng)解決售后，必要時(shí)需要打電話溝通確認(rèn)；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，有危機(jī)應(yīng)變能力；
4、與買家溝通中差評(píng)原因達(dá)成客戶滿意。
崗位要求
1、熟悉使用電腦以及辦公軟件；
2、具備和多人聊天的能力
3、能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)知識(shí)；
4、善于溝通
無(wú)夜班無(wú)調(diào)班，早九晚六，法定節(jié)假日休息
職位福利：采暖補(bǔ)貼、無(wú)試用期、周末雙休、節(jié)日福利
可以休法定節(jié)假日的電商客服純文職哦~
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)沈河區(qū)旭輝中心A座706
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職位發(fā)布者
王女士/hr
剛剛活躍立即溝通
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