職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務在線生活服務（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
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任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
沈陽和平區(qū)誠大科技大廈
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公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內企業(yè)的具體實際相結合，為企業(yè)供給全方位的解決方案，幫忙企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)本事，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終堅持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高\中級技術職稱的員工達800多人，并有多人獲得xx和xx等工程師及xx的技術認證。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xx產(chǎn)品，企業(yè)特聘請各行業(yè)xx專家(中科院院士)作為咨詢顧問，緊密跟蹤xx方面的技術和行業(yè)發(fā)展特點，不斷優(yōu)化xx，令用戶得到最優(yōu)質的服務和最好的投資回報。最好的產(chǎn)品、最好的服務、最好的信譽，廣州xx系統(tǒng)工程有限公司已在交通、銀行、證券、稅務、旅游、酒店、市政規(guī)劃、公用事業(yè)、工礦企業(yè)等諸多領域取得輝煌成績，完成眾多大型xx的配套服務，也愿意成為您最可信賴的長期合作伙伴。
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