崗位職責(zé):
1.回款統(tǒng)計發(fā)送;昨日項目總回款大屏數(shù)據(jù)更新人力、回款、人均及跟案通時通次等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤;
2.案件明細(xì)表下載導(dǎo)出、數(shù)據(jù)匹配,完善明細(xì)字段,排查分案變動情況、統(tǒng)計跟案、退案情況等;月初發(fā)送給分公司;接受甲方下發(fā)的稽核錄音、投訴、協(xié)分意愿及重點賬戶等數(shù)據(jù)名單處理反饋;
3.問題錄音調(diào)聽,投訴客戶及時反饋處理結(jié)果,跟進(jìn)辦理進(jìn)度;
4.新案分案、舊案輪案及留案處理,在案數(shù)據(jù)統(tǒng)計,案件分配合理,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤;
5.系統(tǒng)及總對總郵箱等信息更新申請;系統(tǒng)賬號及坐席申請、綁定及刪除,系統(tǒng)信息查看額度申請,開通工號時間與人事資料信息復(fù)核;
6.提供員工回款相關(guān)數(shù)據(jù)給財務(wù)部門核算工資。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2..經(jīng)驗:數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析相關(guān)工作1-3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.年齡:26-35優(yōu)先;
薪酬福利:
1.崗位綜合薪資5000-6500元/月;
2.繳納五險
3.節(jié)假日福利、生日福利、團建聚餐