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更新于 8月26日

客戶服務(wù)管家/物業(yè)客服主管

3000-6000元·25薪
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服售后客服醫(yī)療設(shè)備/器械醫(yī)療檢測
風(fēng)后醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園客戶服務(wù)管家的崗位職責(zé)可能包括以下方面:

客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪客戶,了解客戶需求和使用體驗(yàn),處理客戶投訴和問題,提升客戶滿意度,促進(jìn)長期合作。
客戶咨詢服務(wù):及時(shí)接聽客戶電話、回復(fù)郵件及在線咨詢,解答客戶關(guān)于醫(yī)療器械產(chǎn)品或園區(qū)服務(wù)的疑問,提供專業(yè)的建議和解決方案。
- 訂單處理與跟進(jìn) :負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單處理進(jìn)度,協(xié)助銷售經(jīng)理完成訂單發(fā)貨及售后工作,確保客戶訂單順利執(zhí)行。
信息收集與反饋:收集客戶意見、市場信息及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),反饋給相關(guān)部門,為公司決策提供依據(jù)。
部門協(xié)調(diào)協(xié)作:與園區(qū)內(nèi)的招商、銷售、售后等部門密切合作,協(xié)調(diào)解決客戶在入駐、經(jīng)營過程中遇到的各類問題,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)有效的處理。
客戶信息管理:維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性,定期更新客戶資料,為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

工作地點(diǎn)

鄭州市-金水區(qū)-東風(fēng)南路綠地雙子塔1304

職位發(fā)布者

樊先生/董事長

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園管理(河南)有限公司
一、產(chǎn)業(yè)園基本情況:風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)園于2022年9月批準(zhǔn)成立,位于河南省新鄭市,坐落于全球華人拜祖大典黃帝故里核心區(qū)域。產(chǎn)業(yè)園樓高五層地下兩層,占地面積25898㎡,總建筑面積75558㎡,可利用辦公面積61263㎡,綠地率達(dá)25.4%。產(chǎn)業(yè)園立足文化之根本,重點(diǎn)打造創(chuàng)意科技產(chǎn)業(yè)學(xué)院項(xiàng)目,項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)是形成“政、產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)、用”六位一體的產(chǎn)學(xué)研合作示范基地,充分推動(dòng)人才培養(yǎng)和技術(shù)服務(wù)帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,通過政策支持、人才輸送、科研成果轉(zhuǎn)化等引進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高新科技方面的產(chǎn)業(yè)生態(tài)企業(yè),如華為、紫光、東軟、百度等。集中華傳統(tǒng)文化、黃帝文化宣傳展館、孵化器、眾創(chuàng)空間、元宇宙數(shù)字展廳、商務(wù)配套空間、大健康產(chǎn)業(yè)鏈、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、中試實(shí)驗(yàn)室等為一體,全力打造便捷智能的辦公場地,提供企業(yè)開辦、資質(zhì)申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融保險(xiǎn)、法律服務(wù)、財(cái)稅統(tǒng)籌、IT服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)等企業(yè)服務(wù)。二、產(chǎn)業(yè)園位置及地理交通坐落于全球華人拜祖大典黃帝故里核心區(qū)域,東鄰南街古巷文化旅游地;南鄰鄭韓古城墻遺址;西鄰洧水公園城市休閑廣場;北鄰新鄭縣衙;新鄭市位于河南省中部,北接省會(huì)鄭州,東鄰航空港區(qū)、尉氏縣,南鄰長葛市、禹州市,西與新密市接壤。42公里風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園鄭州火車站G107國道44公里風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園鄭州東站鄭新快速路/中華路28公里風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園新鄭機(jī)場京港澳高速/解放路三、產(chǎn)業(yè)園定位目前,風(fēng)后產(chǎn)業(yè)園已進(jìn)駐企業(yè)上百家,與鄭州市山東商會(huì)、優(yōu)捌企業(yè)家俱樂部簽訂合作協(xié)議后,力爭在2個(gè)月內(nèi)達(dá)到300家企業(yè)總部入駐,3年內(nèi)打造1個(gè)國家級(jí)眾創(chuàng)空間、2個(gè)國家級(jí)孵化器,具備示范帶動(dòng)、要素聚集、企業(yè)孵化、產(chǎn)教融合等各項(xiàng)園區(qū)功能,為新鄭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持續(xù)新動(dòng)能。
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