工作內(nèi)容：電商客服+銷售專員
崗位內(nèi)容：
1. 電商客服 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
4線下銷售專員 售前 售后 信息流發(fā)布 訂單跟進 售后服務
任職要求：
1. 客服工作要求耐心，具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
4.有英語6級以上為加分項，
5.能力突出可晉升主管領導崗位